Általános Szerződési Feltételek

§ 01

Regisztráció és fiókhasználat

Az iWild Casino szolgáltatásait kizárólag olyan természetes személyek vehetik igénybe, akik betöltötték a 18. életévüket, és akiknek az állandó lakóhelyük szerinti joghatóság nem tiltja az online szerencsejátékban való részvételt. Magyarországon a játékosoknak meg kell felelniük a helyi szerencsejáték-szabályozási előírásoknak.

Minden felhasználó csak egyetlen fiókot hozhat létre. A fiók megosztása, átruházása vagy más személy nevében történő használata szigorúan tilos, és a fiók azonnali felfüggesztését vonhatja maga után.

A felhasználó felelős azért, hogy a regisztráció során megadott adatok pontosak és naprakészek legyenek. A bejelentkezési adatok bizalmas kezelése és illetéktelen hozzáférés elleni védelme a felhasználó kötelezettsége.

§ 02

Bónuszok és promóciós ajánlatok

Az iWild Casino által kínált bónuszokhoz és promóciós ajánlatokhoz egyedi feltételek tartozhatnak, ideértve a fogadási követelményeket, a minimális befizetési összegeket, az érvényességi időszakot és a játékokra vonatkozó korlátozásokat.

A bónuszfeltételek kijátszására, manipulálására irányuló kísérletek – beleértve a több fiók létrehozását, szisztematikus fogadási stratégiák alkalmazását kizárólag a bónuszfeltételek teljesítésére, vagy harmadik féllel való összejátszást – a bónusz visszavonásához és a fiók korlátozásához vezethetnek.

Az iWild Casino fenntartja a jogot, hogy promóciós ajánlatait bármikor módosítsa vagy visszavonja, amennyiben erről a felhasználókat előzetesen értesíti.

§ 03

Befizetések és kifizetések

A pénzügyi tranzakciók az iWild Casino által elfogadott fizetési módszereken keresztül bonyolíthatók le. A befizetések és kifizetések feldolgozási ideje a választott fizetési módszertől függően változhat.

Kifizetési kérelem benyújtása előtt a felhasználónak teljesítenie kell a személyazonosság-ellenőrzési eljárást (KYC). Az ellenőrzés során kért dokumentumok benyújtása kötelező, és az eljárás befejezéséig a kifizetések felfüggesztésre kerülhetnek.

Az iWild Casino a Curaçao-i Gaming Control Board felügyelete alatt működik (engedélyszám: OGL/2024/758/0228), és minden pénzügyi művelet megfelel az engedélyezési feltételeknek.

§ 04

Felelősség és vitarendezés

Az iWild Casino nem vállal felelősséget a szolgáltatás karbantartásból, technikai hibából vagy jogszabályi változásból eredő átmeneti elérhetetlenségéért. A platform minden ésszerű erőfeszítést megtesz a zavartalan működés biztosítása érdekében.

Vitás helyzet esetén a felhasználó panaszát először az ügyfélszolgálathoz nyújthatja be. Amennyiben a panasz az ügyfélszolgálati eljárás keretében nem kerül megoldásra, a felhasználó az illetékes szabályozó hatósághoz vagy alternatív vitarendezési fórumhoz fordulhat.

Jelen feltételekre és az azokból eredő jogvitákra a Curaçao-i jog az irányadó, figyelembe véve a felhasználó lakóhelye szerinti kötelezően alkalmazandó fogyasztóvédelmi rendelkezéseket.

Kapcsolat

Támogatás és felügyelet

• Az iWild Casino ügyfélszolgálata élő chaten és e-mailen keresztül érhető el a nap 24 órájában
• Curaçao Gaming Control Board – a felügyeleti hatóság, amelyhez panasz nyújtható be az engedélyezési feltételek megsértése esetén